রূপান্তর ডিজিটাল-এর গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে রূপান্তর ডিজিটাল (Rupantor Digital) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন। আমরা বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য এই নীতি তৈরি করেছি এবং আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
-
সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, ফর্ম পূরণ করেন, আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করেন, বা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
-
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস (IP address), ব্রাউজারের ধরন, ভিজিটের সময়কাল, এবং আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেছেন। এর জন্য আমরা কুকিজ (Cookies) এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।
-
তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: কিছু ক্ষেত্রে, আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি, তবে তা প্রযোজ্য আইন মেনেই করা হয়।
আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়?
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
-
পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে: আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করতে, আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে, এবং আমাদের পরিষেবাগুলির মান উন্নত করতে।
-
যোগাযোগের জন্য: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, আপনাকে আপডেট পাঠাতে, এবং আমাদের নতুন পরিষেবা বা অফার সম্পর্কে জানাতে।
-
মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম: আপনাকে প্রাসঙ্গিক মার্কেটিং বার্তা এবং অফার পাঠাতে, যা আপনার আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট (Opt-out) করতে পারবেন।
-
ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং কার্যকারিতা: আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, এর কার্যকারিতা উন্নত করতে, এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
-
নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা: আমাদের ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
কুকিজ (Cookies) কি? এবং আমরা কিভাবে এটি ব্যবহার করি?
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার পরবর্তী ভিজিট আরও কার্যকর করতে সাহায্য করে। আমরা বিভিন্ন ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি:
-
প্রয়োজনীয় কুকিজ (Essential Cookies): ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এগুলি অপরিহার্য।
-
বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (Analytical Cookies): এগুলি ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
-
কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies): এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে সাহায্য করে।
-
টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন কুকিজ (Targeting/Advertising Cookies): এগুলি আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় কি?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
-
পরিষেবা প্রদানকারী (Service Providers): আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে বিভিন্ন কাজ করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ, হোস্টিং পরিষেবা, ইত্যাদি। এই সংস্থাগুলি কেবল তাদের প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
-
আইনি বাধ্যবাধকতা (Legal Obligations): আইন দ্বারা যদি প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধ, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
-
ব্যবসার হস্তান্তর (Business Transfers): আমাদের ব্যবসা যদি অন্য কোনো সত্তার সাথে একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয়, বা সম্পদ বিক্রি করা হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
-
আপনার সম্মতি (Your Consent): আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।
আপনার তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে অত্যন্ত গুরুত্ব দেই। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা (যেমন এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, সুরক্ষিত সার্ভার) গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% সুরক্ষিত নয়, তাই আমরা আপনার তথ্যের পরম সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না।
আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
-
তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
-
তথ্য সংশোধন করার অধিকার: আপনি আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
-
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
-
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিচের “যোগাযোগ” অংশে দেওয়া তথ্যে যোগাযোগ করুন।
অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত হয় না। এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করলে আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে চলে যাবেন। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের পর আপনার অব্যাহত ব্যবহার নির্দেশ করে যে আপনি সংশোধিত নীতিগুলি গ্রহণ করেছেন।
যোগাযোগ
আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
ইমেল: contact@rupantordigital.com
-
ওয়েবসাইট: www.rupantordigital.com
আপনার আস্থা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সর্বদা সচেষ্ট।
এই গোপনীয়তা নীতি ৬ই জুন, ২০২৫ ইং থেকে কার্যকর।
